g9513 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংরক্ষণ করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে লগইন এবং পরিচয় যাচাই করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন আমরা রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করে প্রতারণা থেকে রক্ষা করি এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত করি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি
এবং লগইন টাইম ট্র্যাক করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। কুকি এবং সেশন ডেটা ব্রাউজারে থাকে যাতে আপনি পুনরায় লগইন ছাড়াই লবি ব্রাউজ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং আমাদের টিমও তা দেখতে পারে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমরা প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত উভয় স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিমের শুধুমাত্র নিরাপত্তা বিভাগ তা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি লেনদেন লগ আমরা...
এসএসএল এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ টিএলএস ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা bKash পিন ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। লগইন পেজে সবুজ প্যাডলক দেখে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত।
ডাটাবেস হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি। এর মানে আমাদের ডাটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও কেউ আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে আপনার ইমেইল ভেরিফাই করা বাধ্যতামূলক এবং পুরনো লিংক দশ মিনিট পরে অকার্যকর হয়ে যায়।
দুই-স্তর যাচাইকরণ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না। কোড ছয় সংখ্যার এবং পাঁচ মিনিট পর্যন্ত বৈধ থাকে।
অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা
প্রতিদিন আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ স্ক্যান করি এবং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন খুঁজে বের করি। আপনি যদি নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত আইপি থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। অ্যাকাউন্ট হিস্টরি পেজে আপনি সব লগইন সেশন দেখতে পারবেন এবং যেকোনো সেশন বাতিল করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখে এবং তারা ডেটা নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না।
ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আমরা দুই বছর ধরে রাখি যাতে স্থানীয় আইন এবং অডিট প্রয়োজন মেনে চলা যায়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন এবং জেএসওএন ফর্ম্যাটে ফাইল পাবেন।
অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে আমাদের পার্থক্য
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতিতে অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করে এবং তথ্য শেয়ারিং নিয়ে পরিষ্কার করে না। আমরা সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত...
| পরিষ্কার ভাষা | আমরা আইনি জারগন এড়িয়ে সাধারণ বাংলা ব্যবহার করি এবং প্রতিটি সংগ্রহ কারণ ব্যাখ্যা করি। অন্য সাইটগুলো যেখানে দশ পৃষ্ঠার আইনি টেক্সট লেখে সেখানে আমরা সংক্ষেপে এবং স্পষ্টভাবে বলি। |
|---|---|
| কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই | কিছু অপারেটর বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ইমেইল বিক্রয় করে অথবা ডেটা ব্রোকারদের দেয়। g9513 আপনার কোনো তথ্য বিক্রয় করে না এবং আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ লবি এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি। |
| স্থানীয় আইন মেনে চলা | আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অপারেট করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি। অনেক আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম স্থানীয় নিয়ম উপেক্ষা করে কিন্তু আমরা সার্ভার এবং ডেটা হ্যান্ডলিং স্থানীয় মান অনুযায়ী সাজিয়েছি। |
| ডেটা ডাউনলোড সুবিধা | আমরা আপনাকে প্রতি ত্রিশ দিনে একবার আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার সুযোগ দিই। অন্য সাইটগুলো অনুরোধের পর সপ্তাহ সময় নেয় কিন্তু আমাদের অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে তাত্ক্ষণিক জেএসওএন এক্সপোর্ট করা যায়। |
| অ্যাক্সেস লগ ভিজিবিলিটি | আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি পেজে আপনি প্রতিটি লগইন দেখতে পারবেন এবং কোন ডিভাইস ও আইপি থেকে হয়েছে তা চেক করতে পারবেন। অধিকাংশ প্ল্যাটফর্ম এই ডেটা লুকিয়ে রাখে কিন্তু আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। |
| দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা | আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। অন্য অপারেটররা কয়েক মাস ধরে রাখে কিন্তু আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। |
| কুকি নিয়ন্ত্রণ | আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি সেটিংসে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম ডজনখানেক তৃতীয় পক্ষ কুকি চালায় কিন্তু আমরা ট্র্যাকিং কমিয়ে শুধু লবি কার্যক্রমের জন্য কুকি রাখি। |
g9513 গোপনীয়তা এলাকার যে উপাদানগুলো আলাদা
এই পৃষ্ঠাটি শুধু নীতি পড়ার জায়গা নয়, এটি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের কেন্দ্র। আমরা ছয়টি মূল উপাদান তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে এবং ম্যানেজ করতে পারেন...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে দেখা যায় আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কত দিন ধরে রাখছি। প্রতিটি ফিল্ডের পাশে একটি আইকন আছে যা ক্লিক করলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাওয়া যায়। আপনি চাইলে সেখান থেকে তাত্ক্ষণিক ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
লাইভ অ্যাক্সেস ফিড
সেটিংসে একটি রিয়েল-টাইম ফিড আছে যেখানে দেখা যায় কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে। প্রতিটি লগইনের সময়, আইপি এবং ব্রাউজার টাইপ তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি সন্দেহজনক সেশন তাত্ক্ষণিক লগআউট করতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং অননুমোদিত ব্যবহার দ্রুত শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
কাস্টম গোপনীয়তা টগল
আমরা তিনটি স্তরের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দিয়েছি যাতে আপনি ঠিক করতে পারেন কতটা ডেটা শেয়ার করতে চান। আপনি প্রমোশনাল ইমেইল, সেশন লগিং এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং প্রতিটি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। যেকোনো টগল পরিবর্তন তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয় এবং পরবর্তী সেশন থেকে প্রয়োগ হয়।
এক-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট
প্রতি ত্রিশ দিনে একবার আপনি 'এক্সপোর্ট মাই ডেটা' বোতাম ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য জেএসওএন ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন। ফাইলটি আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড সহ সব কিছু অন্তর্ভুক্ত করে। ডাউনলোড লিংক আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং চব্বিশ ঘণ্টা বৈধ থাকে।
অটো-ডিলিট শিডিউল
আপনি যদি চান তাহলে সেটিংসে একটি শিডিউল সেট করতে পারবেন যা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো লগ এবং সেশন হিস্টরি মুছে ফেলবে। উদাহরণস্বরূপ নব্বই দিনের চেয়ে পুরনো লগইন রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছতে বলতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের কাছে কেবল প্রয়োজনীয় সাম্প্রতিক ডেটা আছে এবং অতিরিক্ত কিছু জমা হয় না।
গোপনীয়তা ইতিহাস লাইনটাইম
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি টাইমলাইন আছে যা দেখায় কখন আপনি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করেছেন বা ডেটা ডাউনলোড করেছেন। এই ইতিহাস আপনাকে ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার নেওয়া প্রতিটি পদক্ষেপ নথিভুক্ত এবং যাচাইযোগ্য। টাইমলাইন এন্ট্রিগুলো সার্চ করা যায় এবং ফিল্টার করে দেখা যায়।